Kvalificerade undersökningar

Vi är ett undersökningsföretag som hjälper dig att fatta rätt beslut för er organisation med hjälp av kvalificerade undersökningar med tydliga åtgärdspunkter. Vi använder oss av uppföljande analys, publicering och förklaring av rapporter och rådgivning i hur ni kan förbättra er organisation och få ökad lojalitet och nöjdare kunder.

Vi arbetar med att öka våra klienters affärsnytta genom att hitta, mäta och utveckla ert företags olika framgångsfaktorer. Tillsammans hjälper vi er identifiera och hitta delar inom ert företag som kan utvecklas och förbättras. Vi hjälper er att leda arbeta med utvecklingsbara områden inom kundrelationer och medarbetarrelationer inom alla branscher.

Låt oss ta hand om allt från förstudie till undersökning och framtagning av enkätunderlag till analys av resultatet och hjälper er att förklara rapporter samt komma med förslag till handlingsplan, där vi sen är med er och hjälper er att utföra handlingsplanen. Vårt rapporteringsverktyg där ni får tillgång till hur man tolkar realtidsdata från våra olika undersökningar. I vårt undersökningsverktyg finns all data samlad.

Vi utför undersökningar och analyser genom:

  • På plats intervjuer
  • Telefonintervjuer
  • webbenkäter
  • observationer

Vi ger dig beslutsunderlag som ger er möjlighet att:

  • Öka kundnöjdheten
  • Ökad lönsamhet
  • Öka trivsel bland medarbetarna
  • Behåll medarbetarna inom företaget

Undersökningar som levererar insikter, tydliga mätvärden och resultat

Alla våra undersökningar är skräddarsydda och unika. Allt material tas fram efter ert företags behov utifrån en väl genomtänkt handlingsplan. Tillsammans tar vi fram målsättningen och undersökningens ramar. För att få fram den bästa data-informationen och svaren jobbar vi parallellt med webbenkät och telefonintervjuer.

Efter at undersökningen är utförd samlar vi ihop materialet och sammanställer det i en lättöverskådlig rapport där vi sen presenterar resultatet för er. Rapporten består alltid av en tydlig handlingsplan i enkla steg för hur ni ska fortsätta arbetet inom er organisation. Målet för oss är alltid att hjälpa dig som uppdragsgivare att ta nästa steg i er process.

Kontakta oss så ger vi er konkreta råd och rekommendationer att arbeta efter i syfte att utveckla er organisation och få nöjdare kunder och medarbetare.