Marknadsföring på nätet – hur funkar det?

Marknadsföring är en integral del i en verksamhet och utan denna kan få verksamheter egentligen hålla sig i flyt. Verksamheten måste nämligen nå den marknad de önskar att nå och konsten att nå denna marknad är det som man idag kallar för marknadsföring. Detta är allt ifrån reklam till videoklipp som skyltar för ens varumärke, till den lokale restaurangägaren som står längs med trottoaren och hänvisar passagerare att ta en måltid i deras restaurang.

All form av marknadsföring är i princip reklam för ens verksamhet och få verksamheter och företag klarar sig utan en marknadsföringsstrategi.

I samband med internets framfart har denna marknadsföring gått allt mer mot internet och allt mindre via andra, fysiska medium. Idag är det väldigt många företag och verksamheter som väljer att enbart livnära sig på en marknadsföringsstrategi som befinner sig på internet—och detta brukar i de flesta fall räcka. Många klarar sig helt enkelt på Facebook-reklam, Instagram-reklam, Google-reklam eller med en väloptimerad hemsida som syns organiskt på nätet.

Såhär går marknadsföring på internet till

Som nämnts ovan finns det många olika ställen på nätet som är vanliga för företag att marknadsföra sig på. Dessa är allt ifrån de populära sociala medierna till stora sökmotorer och andra. Att marknadsföra sig på internet är väldigt enkelt dock en heltidssyssla, vilket är varför man oftast anställer dedikerade byråer som sköter detta åt en.

Vanligtvis väljer man en av några olika strategier och därefter provar denna—allt utefter det som passar just ens egna verksamhet bäst.

De två absolut vanligaste sätten att marknadsföra sig på är via sökmotoroptimering (även kallat för SEO) och via sociala medier. Majoriteten av trafik kommer från dessa två källor på nätet idag och för den som stött på en ny sajt eller en ny tjänst på nätet idag gör så via dessa medium. Antingen söker man till sig en ny hemsida, eller så hittar man denna via sociala medier. Källor som forum och andra har tappat allt mer och har börjat ersättas av stora sociala medier allt mer.

När det kommer till SEO är det oftast en ”SEO-strategi” som man tillämpar vilket ökar ens egna hemsidas presens på Google och ökar sannolikheten för kunder att kunna hitta ens varumärke. Några exempel på företag som lyckats inom SEO är Thatsup, Hitta, HittaSMSLån och många andra. En god närvaro på Google kan betyda mycket för ett företag och är en väldigt bra och stabil källa för ny trafik åt ens hemsida.

När det kommer till sociala medier är det oftast väloptimerade kampanjer och reklam som man satsar på. Dessa innebär oftast en löpande månatlig kampanjkostnad och man betalar helt enkelt för den reklam som marknadsföringsbyrån gör på sociala medier. Byrån kan därefter optimera kampanjen så den kostar så lite som möjligt, når så många som möjligt, konverterar så mycket som möjligt och når rätt marknad. Inga två kampanjer är varandra lika och med rätt kampanj på sociala medier kan man nå en oerhört stor skara människor där alla är intresserade över just ens egna tjänst.

Vilket marknadsföringssätt man väljer att tillämpa är upp till en själv. Inga är fel och varje företag kräver olika. Det gäller att väga alternativen och därefter välja det sätt man känner hade passat just ens egna företag bäst.

Kvalificerade undersökningar

Vi är ett undersökningsföretag som hjälper dig att fatta rätt beslut för er organisation med hjälp av kvalificerade undersökningar med tydliga åtgärdspunkter. Vi använder oss av uppföljande analys, publicering och förklaring av rapporter och rådgivning i hur ni kan förbättra er organisation och få ökad lojalitet och nöjdare kunder.

Vi arbetar med att öka våra klienters affärsnytta genom att hitta, mäta och utveckla ert företags olika framgångsfaktorer. Tillsammans hjälper vi er identifiera och hitta delar inom ert företag som kan utvecklas och förbättras. Vi hjälper er att leda arbeta med utvecklingsbara områden inom kundrelationer och medarbetarrelationer inom alla branscher.

Låt oss ta hand om allt från förstudie till undersökning och framtagning av enkätunderlag till analys av resultatet och hjälper er att förklara rapporter samt komma med förslag till handlingsplan, där vi sen är med er och hjälper er att utföra handlingsplanen. Vårt rapporteringsverktyg där ni får tillgång till hur man tolkar realtidsdata från våra olika undersökningar. I vårt undersökningsverktyg finns all data samlad.

Vi utför undersökningar och analyser genom:

  • På plats intervjuer
  • Telefonintervjuer
  • webbenkäter
  • observationer

Vi ger dig beslutsunderlag som ger er möjlighet att:

  • Öka kundnöjdheten
  • Ökad lönsamhet
  • Öka trivsel bland medarbetarna
  • Behåll medarbetarna inom företaget

Undersökningar som levererar insikter, tydliga mätvärden och resultat

Alla våra undersökningar är skräddarsydda och unika. Allt material tas fram efter ert företags behov utifrån en väl genomtänkt handlingsplan. Tillsammans tar vi fram målsättningen och undersökningens ramar. För att få fram den bästa data-informationen och svaren jobbar vi parallellt med webbenkät och telefonintervjuer.

Efter at undersökningen är utförd samlar vi ihop materialet och sammanställer det i en lättöverskådlig rapport där vi sen presenterar resultatet för er. Rapporten består alltid av en tydlig handlingsplan i enkla steg för hur ni ska fortsätta arbetet inom er organisation. Målet för oss är alltid att hjälpa dig som uppdragsgivare att ta nästa steg i er process.

Kontakta oss så ger vi er konkreta råd och rekommendationer att arbeta efter i syfte att utveckla er organisation och få nöjdare kunder och medarbetare.

Insikter för bostadsbranschen

Ett verktyg med en kontinuerlig kundundersökning som är utvecklat för bostads- och fastighetsbranschen. Det är en standardiserad produkt för att mäta kundnöjdhet i fastighetsbranschen. Metoden innebär ett annat sätt att arbeta med undersökningar och resultat där man snabbare får återkoppling bland de boende i fastigheten kring kundnöjdhet.

Det ger en helt unik möjlighet för företagen att agera nu på direkt när de tar del av resultaten live. Verktyget erbjuder också smidiga lösningar för att kunna paketera och visualisera insikter från data så att de enkelt kan presenteras för ledningen. Verktyget från undersökningen kan användas som ett managementverktyg för att driva förändring i organisationen och få nöjdare kunder.

Komplext blir enkelt

Med LiveSteps är målet att förenkla. Trots mängder av komplexa data och analys är resultaten lättillgängliga, intuitiva och relevanta för alla, oavsett vilken roll man har på företaget. Verktyget är utvecklat i nära samarbete med branschen och finslipas, justeras regelbundet för att bara bli bättre och bättre att använda. Tillsammans med våra kunder utvecklas verktyget i och med att behov ändras och nya funktioner önskas.

Insikter

Verktyget utgår från tre sammanfattande sidor, som är anpassade för olika roller och funktioner. Det gör att varje medarbetare enkelt kan ta del av relevanta insikter, oavsett vilken roll man har inom bolaget.

Snabba svar

Verktyget är utformat för att varje dag uppdateras med ny data som kommit in. Med LiveSteps kan samtliga användare prenumerera på data från sitt speciella område genom att få resultat i sin inkorg via mejlen varje dag. Det gör att löpande uppföljning är mycket enklare och tillåter att man kan fatta snabba beslut och möjlighet att agera direkt på den information som kommer in.

Regelbunden förbättring

Vill ni snabbt kunna agera och ta beslut om förbättringsåtgärder inom organisationen? Vad ska vi göra för att få ännu nöjdare kunder? Verktyget ger er enkla prioritet planer och rangordnar dessa efter de frågor som ställs enligt en tidigare utifrån beräknad förbättringspotential och visar snabbaste och enklaste vägen till ännu fler nöjda kunder, smart va? Konkreta handlingsplaner hjälper er för varje specifika frågor som dyker upp kan verktyget ge direkt återkoppling för hur kunderna ser på de åtgärder som utförs i organisationen.

Få nöjda hyresgäster

Verktyget har en hanteringsfunktion där medarbetarna kan se vilken åtgärd som bör utföras. Genom att kunden kan lämna kontaktuppgifter finns möjlighet att återkoppla, och ställa följdfrågor eller en möjlighet att snabbt agera på den feedback man får. Det är viktigt för att få hyresgäster att vilja komma med förbättringsförslag i framtiden.

Bra för medarbetarna

Alla som arbetar i organisationen kan känna sig delaktiga eftersom alla bidrar till kundernas nöjdhet. Vi är övertygade om att samtliga medarbetare ska ha transparent tillgång till LiveSteps för att känna sig delaktiga, därför har LiveSteps självklart obegränsat antal användare.

Ta reda på vad dina kunder vill ha och sälj mer

Det enklaste och bästa sättet att ta reda på vad kunderna vill ha är att fråga dem. Hitta ett gäng tänkbara kunder som du kan ställa frågor till. Du hittar dina blivande kunder genom att ta reda på din målgrupp och sen leta upp kunder att fråga utifrån det.

Marknadsundersökningar brukar genomföras med hjälp av ett frågeformulär. Ställ sen frågor som är lätta att förstå och att frågorna inte är ledande och påverkar den som svarar i en viss riktning.

Tänk också på i vilken ordning dina frågorna ställs, då det kan påverka svaren och resultatet. Ställ inte heller för många frågor, då kommer dina intervjupersoner att tröttna.

Hur ska man veta vilka frågor man ska ställa?

Det är inte enkelt men ett bra sätt är att skriva ner det man vill ha svar på och sen genomföra en miniundersökning först för att sen ta ställning till de svar man får. Ofta får du bra tips och idéer från de du ställer frågorna till.

Finns det saker som är otydliga eller följdfrågor som kanske inte borde ställas? Efter det kan man finslipa undersökning och fråga en större grupp på nytt. Informationen som du kommer få in från undersökningen hjälpa dig sen att sälja mer.

Tips inför din marknadsundersökning:
Förklara först för de du ska fråga vad syftet med undersökningen är och hur ni kommer att använda uppgifterna. Fråga hur deras inköpsrutiner ser ut idag? Är de nöjda med de leverantörer de har? Finns det behov som nuvarande leverantörer inte kan lösa?

Tänk på att det är bra att ställa öppna frågor, alltså frågor som inte enkelt kan besvaras med ett ja eller nej.

Resultatet av undersökningen

När alla uppgifter är insamlade så kommer det viktigaste att tolka datan och komma fram till de svar som undersökningen ska ge svar på. Ibland är svaren enkla att tolka och målgruppen svarar likadant men det kan också vara svårtolkat, där svaren ger en helt ny bild över resultatet.

Ta hjälp av experter

Organisationer och företag som vill ha hjälp med att utföra marknadsundersökningar kan ta hjälp av konsulter eller undersökningsföretag. Ett av dom heter Origo Group och du kan läsa mer om företagets tjänster på deras hemsida. Undersökningar kostar en del, men det kan vara väl värt i längden beroende på hur ni använder resultatet av undersökningen.

Vad vi erbjuder

vårt erbjudande och tjänster

På byrån hjälper små som stora kunder att utveckla sin digitala marknadsföring. Det har vi gjort sedan 2007, snart tio år i branschen. Det kan vara ett första steg i en ny verksamhet eller för ett etablerat varumärke som behöver positioneras på rätt plats framför rätt målgrupp.

För fler bra tips och nyheter om digitala medier följ oss i de sociala medierna där vi delar med oss om vårt arbete. Vi är en nyfiken reklambyrå och webbyrå i Stockholm med målet att alltid leverera det mest kostnadseffektiva resultatet till de företag vi hjälper.

Vi är en byrå med ett starkt driv för kommunikation med passion för att se våra kunder lyckas med sin marknadsföring!

Det är just där vi kommer in mer vår expertis, där vårt engagemang och kundens passion leder oss framåt. Vi brinner verkligen för det vi gör och det gör vi oavsett storlek på uppdrag eller vilken typ av projekt det handlar om.

tjänster vi erbjuder

Vad kan vi göra för ert företag?

Vill du veta mer om våra tjänster och vad vi kan göra för ditt företag? Från att ha varit en liten enmansbyrå har företaget genom att våra nöjda kunder rekommenderar oss till fler kunder kunnat växa. Vi är nu en byrå på nio personer med kontor i Stockholm.

Här hittar ni några av de tjänster vi erbjuder

  • Webbdesign – Skisser med färg och form och layout till ikoner och en komplett responsiv hemsida.
  • sökmotoroptimering (SEO) – Onlinemarknadsföring och annonsering på Google med Adwords till Facebook-annonsering etc.
  • Illustrationer – Säljmaterial och presentationsmaterial till produktdesign.
  • Trycksaker – Direktreklam, visitkort, brev och kuvert, roll-ups, broschyrer, foldrar, textiltryck etc.
  • Grafisk identitet – Grafisk identitet som logotyper, färg och form.
  • Marknadsföring – Dokumentmallar och PowerPointmallar till årsredovisningar och rådgivning.

Säljmaterial och presentationsmaterial

Vill du veta mer om oss?

Ta då gärna kontakt med oss, du hittar våra kontaktuppgifter på kontaktsidan. Vi träffas gärna för ett förutsättningslöst möte.